Компания «Яндекс» выпустила информационный бюллетень «Поиск в интернете: что и как ищут пользователи». Информационный бюллетень включает в себя данные с сентября 1997 года по сентябрь 2008 года. Полную версию (13 страниц) можно скачать в формате PDF, а здесь мы приводим выжимку самых интересных фактов.
Начнём с самых популярных запросов последнего времени. Их список в целом изменяется крайне медленно. На топ-10 не влияют ни новости, ни сезонность — речь идёт о десятках тысяч одинаковых запросов в день. Однако за последние полтора года самые часто задаваемые запросы к «Яндексу» изменились достаточно сильно (см. таблицу). Это первое серьёзное изменение первой десятки за несколько лет. Основная причина этих изменений — появление и огромная популярность социальных сетей. Первый раз за несколько лет запрос [порно] перестал быть самым популярным, уступив запросам [одноклассники] и [в контакте]. В топ-50 самых частых запросов в августе 2008 года входит двенадцать запросов, связанных с социальными сетями.
Впрочем, самые популярные запросы — только очень небольшая часть всех запросов к поиску. По данным на август 2008, общее количество запросов из первой сотни составляет около 7% от всех поисковых запросов (около 1,8 млн запросов к «Яндексу» в день). Большинство же нормальных запросов достаточно редки — каждый из них задаётся реже ста раз в день. Именно такие, низкочастотные, запросы составляют три четверти поисковых запросов (более 20 млн в день).
По оценке «Яндекса», сегодня пользователи русскоязычного интернета просматривают страницы результатов поиска всех поисковых машин более 1,9 млрд раз в месяц. За поиском нужного ответа средний пользователь проводит меньше пяти минут за один раз. В день пользователь обращается к поиску один или два раза и делает пять запросов. К поисковым системам Рунета задают, по оценке «Яндекса», около 48 млн запросов в день (при ежедневном просмотре страниц результатов поиска более 63 млн раз).
Типичный поисковый запрос состоит из двух или трёх существительных, написанных
кириллицей. Например, [реферат психология]. Средняя длина поискового запроса — 2,5 слова. По сравнению с 1997 годом запросы стали вдвое длиннее — тогда средний запрос состоял всего из 1,2 слова.
Большинство пользователей не позволяют себе грубостей с поисковой системой — матерную лексику содержит сравнительно небольшое количество запросов — полтора процента.
Свои запросы к поиску русскоязычные пользователи в основном пишут на кириллице (более 72% запросов). Латиницей написаны около 15% запросов, а около 11% содержат и кириллические, и латинские символы. Чуть более 1% — это запросы из одних чисел, пустые или бессмысленные.
14-15% всех запросов содержат различные ошибки и искажения. Две трети всех ошибок — орфографические (пропущенные буквы, неправильное написание слов и т. п.). Самая распространённая ошибка сейчас — [однокласники] (с одной с). Этот запрос входит в топ-10 запросов к «Яндексу» в августе 2008. Для некоторых пользователей не существует адресной строки браузера, поэтому они вводят адреса сайтов в строку поиска. Таких запросов достаточно — около 4%.
По поисковым запросам можно понять, какой способ написания слов, недавно появившихся в русском языке, выбирают пользователи. Варианты [тег] 26425, [бренд] 51333 и [тренд] 7986 окончательно победили варианты [тэг] 7986, [брэнд] 7704 и [трэнд] 361.
